Podmienky objednávok

Aktualizované: 13. 11. 2026

Používaním proctowell-eu.store a odoslaním formulára zo Slovenska prijímate nasledujúce podmienky.

Kto predáva

Stránka produkt predstavuje, ale nepredáva ho. Zmluvu uzatvárate s dodávateľom krému, ktorý vám svoje údaje oznámi telefonicky a uvedie ich v dokladoch k balíku.

Produkt

Kozmetický krém Proctowell, tuba 80 ml s kanylou, na vonkajšie použitie. Návod na použitie pochádza z obalu.

Potvrdenie a cena

Objednávka je záväzná až po telefonickom potvrdení. Cena tuby je uvedená na stránke; cenu dopravy sa dozviete ešte pred potvrdením.

Doručenie

Platíte kuriérovi pri prevzatí. Termín doručenia vám konzultant oznámi počas hovoru.

Odstúpenie od zmluvy

Podľa zákona č. 108/2024 Z. z. máte 14 dní od prevzatia na odstúpenie bez udania dôvodu. Z hygienických dôvodov sa prijímajú iba zapečatené tuby.

Reklamácie

Ak balík prišiel poškodený alebo nezodpovedá objednávke, napíšte do 14 dní na support@proctowell-eu.store a priložte fotografiu.