Como tratamos os dados pessoais

Atualizado em: 13/11/2026

Esta página explica, de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 e a Lei n.º 58/2019, o que acontece aos dados enviados através de proctowell-eu.store.

O que recolhemos

O nome e o número de telemóvel do formulário e alguns dados técnicos: hora de envio, endereço IP e página de origem.

Para onde vão

O site não mantém uma base de clientes. O pedido segue para a rede de afiliação que regista a encomenda e, por notificação, para a equipa do site; depois é recebido pelo centro de chamadas do fornecedor e, por fim, pela transportadora.

Porque os usamos

Apenas para a chamada de confirmação e para a entrega, com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do Regulamento. Sem publicidade e sem cedência a terceiros.

Durante quanto tempo

O necessário para a entrega e eventuais reclamações e, depois, o que as obrigações fiscais exigirem.

Os seus direitos

Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade escrevendo para support@proctowell-eu.store, e apresentar queixa à CNPD.