Scrieți-ne
Ultima actualizare: 13.11.2026
Pentru întrebări despre produs, despre o comandă sau despre un retur folosiți adresa support@proctowell-eu.store. Răspundem în zilele lucrătoare, de regulă în 48 de ore.
Ca să vă ajutăm mai repede
Menționați numărul de telefon din comandă. Pentru un colet deteriorat, trimiteți o poză cu ambalajul și cu tubul.
După formular
Un consultant al furnizorului vă sună în aceeași zi sau în ziua următoare. Dacă preferați altă oră, scrieți-ne.
Anulare
Până la expediere este suficient să-i spuneți consultantului. După livrare aveți 14 zile pentru retur, cu tubul sigilat.