Uvjeti za narudžbe

Ažurirano: 13. 11. 2026.

Korištenjem proctowell-eu.store i slanjem obrasca iz Hrvatske prihvaćate sljedeće uvjete.

Tko prodaje

Stranica predstavlja proizvod, ali ga ne prodaje. Ugovor sklapate s dobavljačem kreme, koji vam svoje podatke daje telefonom i navodi ih u ispravama uz paket.

Proizvod

Kozmetička krema Proctowell, tuba od 80 ml s kanilom, za vanjsku uporabu. Upute za uporabu preuzete su s pakiranja.

Potvrda i cijena

Narudžba postaje obvezujuća tek nakon telefonske potvrde. Cijena tube navedena je na stranici; cijenu dostave saznajete prije potvrde.

Dostava

Plaćate dostavljaču pri preuzimanju. Okvirni rok dostave savjetnik vam kaže tijekom razgovora.

Raskid ugovora

Prema Zakonu o zaštiti potrošača imate 14 dana od preuzimanja za raskid bez navođenja razloga. Iz higijenskih razloga primaju se samo zapečaćene tube.

Reklamacije

Ako je paket stigao oštećen ili ne odgovara narudžbi, pišite u roku od 14 dana na support@proctowell-eu.store i priložite fotografiju.