Условия за поръчки

Последна промяна: 13.11.2026 г.

Като използвате proctowell-eu.store и изпращате формуляра от България, приемате условията по-долу.

Кой продава

Сайтът представя продукта, но не го продава. Договорът се сключва с доставчика на крема, който съобщава данните си по телефона и в документите към пратката.

Продуктът

Козметичен крем Proctowell, туба 80 мл с канюла, за външна употреба. Указанията за употреба са взети от опаковката.

Потвърждение и цена

Поръчката става обвързваща едва след потвърждение по телефона. Цената на тубата е посочената; цената на доставката научавате преди да потвърдите.

Доставка

Плащате на куриера при получаване. Срокът ви се съобщава по време на разговора.

Отказ

Според Закона за защита на потребителите имате 14 дни от получаването, за да се откажете без причина. По хигиенни съображения се приемат само запечатани туби.

Рекламации

Ако пратката е повредена или не отговаря на поръчката, пишете на support@proctowell-eu.store в рамките на 14 дни и приложете снимка.